為深化鞏固創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作成果，不斷提升企業(yè)綜合服務(wù)能力和職工文明素養(yǎng)，海通汽服公司認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)市委市政府及集團(tuán)創(chuàng)建全國(guó)文明城市推進(jìn)會(huì)精神，不斷推動(dòng)創(chuàng)文工作向縱深發(fā)展，進(jìn)一步明確創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)要求，多措并舉，不斷夯實(shí)創(chuàng)文基礎(chǔ)工作。

一、統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，落實(shí)創(chuàng)文部署。5月10日，公司及時(shí)召開創(chuàng)建全國(guó)文明城市推進(jìn)會(huì)，傳達(dá)貫徹了市委、市政府及集團(tuán)深化創(chuàng)建全國(guó)文明城市推進(jìn)會(huì)精神，對(duì)2018年創(chuàng)文工作進(jìn)行再動(dòng)員、再部署，要求各單位進(jìn)一步高度重視，查漏補(bǔ)缺，迅速推進(jìn)各項(xiàng)創(chuàng)文工作任務(wù)。并及時(shí)印發(fā)了《深入推進(jìn)2018年創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作實(shí)施方案》、《創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作問責(zé)辦法》、《創(chuàng)建全國(guó)文明城市月度督查考核實(shí)施辦法》等文件內(nèi)容。隨后，公司還與各權(quán)屬單位簽訂創(chuàng)文責(zé)任書，層層落實(shí)創(chuàng)建工作責(zé)任。各權(quán)屬單位也相繼召開創(chuàng)文推進(jìn)會(huì)，貫徹落實(shí)創(chuàng)文工作任務(wù)。

二、營(yíng)造濃厚氛圍，增強(qiáng)創(chuàng)文意識(shí)。要求公司上下積極營(yíng)造濃厚的創(chuàng)文活動(dòng)氛圍，對(duì)宣傳欄、展板、公益廣告等內(nèi)容進(jìn)行回頭看，并定期更新完善。利用LED顯示屏、企業(yè)網(wǎng)站等渠道滾動(dòng)播放社會(huì)主義核心價(jià)值觀、中國(guó)夢(mèng)、“高質(zhì)發(fā)展、后發(fā)先至”等創(chuàng)文標(biāo)語。在出租車車廂內(nèi)張貼社會(huì)主義核心價(jià)值觀及文明旅游等公益廣告。利用5月份出租車駕駛員教育例會(huì)，加大創(chuàng)文宣傳力度。采取發(fā)放駕駛員一封信，印制發(fā)放“創(chuàng)建全國(guó)文明城市知識(shí)問卷”等形式，全方位、多層次、高密度地進(jìn)行宣傳，提升員工及出租車駕駛員對(duì)創(chuàng)文工作的知曉率、支持率和滿意率。

三、提升服務(wù)質(zhì)量，鞏固創(chuàng)文成果。始終以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求深入推進(jìn)創(chuàng)文工作，嚴(yán)把質(zhì)量觀。各窗口單位服務(wù)設(shè)施完善，服務(wù)流程規(guī)范，服務(wù)監(jiān)督體系健全，禁煙標(biāo)識(shí)醒目，并結(jié)合實(shí)際建立健全各類創(chuàng)文工作臺(tái)帳。

切實(shí)發(fā)揮好“雷鋒的士”車隊(duì)、“黨員的士”車隊(duì)、“黨員示范崗”服務(wù)品牌示范引領(lǐng)作用，適時(shí)開展形式豐富的志愿服務(wù)活動(dòng)。根據(jù)市2018-2020年創(chuàng)建全國(guó)文明城市聯(lián)動(dòng)共建實(shí)施意見要求，權(quán)屬連汽、全福兩家省級(jí)文明單位積極開展與贛榆縣王樓社區(qū)、申城社區(qū)結(jié)對(duì)共建，深入實(shí)地走訪調(diào)研，交流創(chuàng)文經(jīng)驗(yàn)，實(shí)施幫扶計(jì)劃。開展志愿者網(wǎng)上注冊(cè)工作，各單位參加志愿者注冊(cè)人員比例確保達(dá)80%以上，并積極開展創(chuàng)文活動(dòng)。

四、加強(qiáng)監(jiān)督考核，提升創(chuàng)文成效。當(dāng)前，汽服公司創(chuàng)建重點(diǎn)仍然是出租車。要求全福、連汽兩家出租公司花力氣、出重拳、有重點(diǎn)地對(duì)出租車不安全、不文明行為加以整治。加大出租車車容車貌、車內(nèi)外衛(wèi)生及駕駛員服務(wù)行為的檢查督查，落實(shí)專人加強(qiáng)蘇欣快客站、汽車南站等出租車�？奎c(diǎn)管理，提升出租車服務(wù)質(zhì)量和流動(dòng)窗口形象。公司創(chuàng)文督查組定期、不定期組織人員對(duì)重點(diǎn)單位、重點(diǎn)區(qū)域、難點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行督促檢查。對(duì)在創(chuàng)文工作中履職不力，措施不到位、責(zé)任不落實(shí)的單位和人員將啟動(dòng)問責(zé)機(jī)制，追究工作責(zé)任。同時(shí)，公司繼續(xù)將創(chuàng)建工作納入績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系，與各單位、處室負(fù)責(zé)人月度、年度績(jī)效考核掛鉤，調(diào)動(dòng)干部職工創(chuàng)建積極性。

當(dāng)前，創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作任務(wù)艱巨、時(shí)間緊迫。海通汽服公司將不折不扣地貫徹落實(shí)市委、市政府和集團(tuán)的決策部署，以抓鐵有痕、踏石留印的工作態(tài)度，全力做好創(chuàng)建工作任務(wù)，力爭(zhēng)交上一份更加滿意的全國(guó)文明城市創(chuàng)建答卷。